Politica di spedizione e garanzia

Grazie per aver scelto Dracon. Poiché siamo specializzati in prodotti digitali, tra cui immagini, video e siti web dotati di chatbot, la nostra politica di spedizione è progettata per riflettere la natura di queste offerte.

1. Consegna digitale

Tutti i prodotti offerti da Dracon sono consegnati digitalmente. Ciò significa che non ci sono costi di spedizione fisici o tempi di consegna associati al tuo acquisto. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e il pagamento è stato confermato, riceverai l’accesso al tuo prodotto digitale elettronicamente.

2. Metodi di consegna

Il metodo di consegna per ogni tipo di prodotto digitale è il seguente:

Immagini e video: dopo l’acquisto, riceverai un link per il download via e-mail. Puoi anche accedere al link per il download direttamente dalla pagina di conferma dell’ordine.

Siti web dotati di chatbot: il metodo di consegna per i siti web può variare a seconda del prodotto specifico. In genere riceverai istruzioni via e-mail su come accedere e configurare il tuo sito web. Ciò può includere l’accesso a un file scaricabile, credenziali di accesso o assistenza per la configurazione da parte del nostro team.

3. Tempi di consegna

I prodotti digitali vengono in genere consegnati 24/48 ore dopo la conferma del pagamento. In alcuni casi, come con i siti web dotati di chatbot, il processo di consegna può richiedere fino a 5/8 giorni a causa dei requisiti di installazione e configurazione. Riceverai una notifica via e-mail una volta che il tuo prodotto sarà pronto per l’accesso.

4. Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati automaticamente dopo la conferma del pagamento. Assicurati che l’indirizzo e-mail fornito durante il checkout sia accurato, poiché è qui che verranno inviati i link per il download e le istruzioni per la consegna. Se non ricevi la conferma dell’ordine o le istruzioni di consegna entro il periodo di tempo previsto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web.

5. Problemi tecnici

Il sito/chatbot sarà coperto da garanzia di 30 giorni dalla consegna. Durante questo periodo correggeremo eventuali bug o malfunzionamenti senza costi aggiuntivi. Eventuali modifiche o aggiunte non incluse saranno preventivate a parte.

6. Nessuna spedizione fisica

Si prega di notare che Dracon non offre la spedizione fisica per nessuno dei nostri prodotti. Tutti i prodotti vengono consegnati elettronicamente.

7. Informazioni di contatto

Se hai domande sulla nostra politica di spedizione o sulla consegna del tuo prodotto digitale, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web.